Når du handler møbler hos Saridesaldr, skal det være enkelt å se hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige, og hvor mye du skal betale. Her forklarer vi hvilke kort du kan bruke, hvordan betalingen gjennomføres, og hva du kan gjøre dersom det oppstår spørsmål om en transaksjon.

1. Betal med kortet du foretrekker

Vi aksepterer følgende betalingskort ved kjøp på saridesaldr.com:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• VISA

Du velger ønsket betalingskort i kassen og følger instruksjonene for å fullføre kjøpet.

Muligheten til å gjennomføre betalingen kan avhenge av kortutstederens godkjenning og eventuelle krav til identitetsbekreftelse.

2. Full oversikt før du betaler

Alle produktpriser på nettstedet vises i norske kroner (NOK / kr). Det samme gjelder beløpet som presenteres ved utsjekking.

Før du bekrefter bestillingen, kan du kontrollere produktprisene, eventuelle fraktkostnader og det samlede beløpet som skal betales.

Våre ordinære fraktpriser for levering i Norge er:

• Bestillinger under 1 300 kr: 29 kr i frakt.
• Bestillinger fra og med 1 300 kr: Gratis frakt.

Relevante avgifter er inkludert i produktprisene. Nødvendig fortolling håndteres gjennom vår logistikkordning, og du skal ikke måtte betale ytterligere importavgifter eller fortollingsgebyrer ved mottak av bestillingen.

Hvis kortet ditt er knyttet til en annen valuta enn norske kroner, kan kortutstederen benytte egne valutakurser eller kreve gebyrer. Slike eventuelle kostnader fastsettes av kortutstederen.

3. Slik fullfører du betalingen

Betalingen gjennomføres som en del av bestillingsprosessen på nettstedet.

Du legger først ønskede varer i handlekurven og kontrollerer innholdet før du går videre til kassen.

Deretter fyller du inn nødvendig kontakt- og leveringsinformasjon, gjennomgår ordrebeløpet og velger et tilgjengelig betalingskort.

Følg instruksjonene som vises på betalingsskjermen. Banken eller kortutstederen kan be deg bekrefte transaksjonen før betalingen godkjennes.

Når bestillingen er registrert, får du en ordrebekreftelse med relevante opplysninger om kjøpet.

4. Sikkerhet ved kortbetaling

Vi legger vekt på at betalingsprosessen skal være oversiktlig, og at personopplysninger håndteres i samsvar med gjeldende personvernregler.

Nettbutikken benytter Shopify som handelsplattform. Betalingsopplysninger behandles gjennom de betalingsløsningene som er tilgjengelige i kassen.

Avhengig av kortet og banken din kan det være nødvendig med ytterligere kontroll for å bekrefte identiteten din eller godkjenne kjøpet.

For din egen sikkerhet anbefaler vi at du ikke sender fullstendige kortnumre, kortets sikkerhetskode, passord eller annen sensitiv betalingsinformasjon via e-post.

5. Hvis betalingen ikke fungerer

En kortbetaling kan av ulike årsaker bli avvist eller ikke fullført. Dette kan blant annet skyldes feil kortopplysninger, manglende godkjenning fra kortutstederen, avbrutt identitetskontroll eller midlertidige tekniske problemer.

Hvis betalingen ikke går gjennom, anbefaler vi at du først kontrollerer opplysningene du har skrevet inn, og følger eventuelle meldinger fra banken.

Dersom du er usikker på om betalingen er registrert, bør du kontrollere ordrebekreftelsen og betalingsstatusen før du forsøker å gjennomføre kjøpet på nytt.

Hvis du oppdager en mulig dobbeltbelastning eller en annen betalingsfeil, kan du kontakte oss på service@saridesaldr.com.

Oppgi gjerne ordrenummer, betalingsdato og en kort beskrivelse av problemet. Vi kan be om nødvendig dokumentasjon for å undersøke saken, men du skal ikke sende fullstendige betalingskortopplysninger.

6. Tilbakebetaling til opprinnelig betalingsmåte

Ved godkjent kansellering, retur eller annen refusjon tilbakebetales beløpet som hovedregel til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.

Hvis en bestilling kanselleres før utsendelse, refunderes hele det betalte beløpet i samsvar med våre avbestillingsvilkår.

For bestillinger som allerede er sendt, gjelder våre returvilkår og dine lovfestede rettigheter, herunder den ordinære 14-dagers angreretten ved fjernsalg.

Vår interne behandling av en refusjon tar normalt 1–3 virkedager når grunnlaget for tilbakebetalingen er avklart.

Det kan ta ytterligere tid før pengene vises på kontoen din. Dette avhenger av banken, kortutstederen og den aktuelle betalingstjenesten.

De oppgitte interne behandlingstidene begrenser ikke lovbestemte frister for tilbakebetaling.

Vi erstatter ikke en tilbakebetaling med butikkreditt eller gavekort uten ditt uttrykkelige samtykke.

7. Spørsmål om betaling eller refusjon?

Hvis du trenger hjelp med en betaling, ønsker å undersøke en transaksjon eller har spørsmål om en refusjon, kan du kontakte kundeservice.

Vi anbefaler e-post som første kontaktmetode, slik at vi lettere kan følge opp saken skriftlig.

Nettsted: saridesaldr.com

E-post: service@saridesaldr.com

Telefon: +1 (317) 522-0148

Kontaktadresse: 3260 Sunrise Ct, Zionsville, IN 46077, United States

Kundeservice: Mandag til fredag, kl. 09.00–18.00.

Leveringsområde: Hele Norge.

Vi behandler betalingsrelaterte henvendelser så raskt som mulig innenfor våre ordinære kundeservicetider.

Dine lovfestede rettigheter etter gjeldende norsk forbruker- og betalingslovgivning gjelder uavhengig av informasjonen på denne siden.